Unsere Erfahrung mit dem Online Supermarkt Motatos – Testbestellung

Wir retten. Du sparst. – So wirbt der Online Supermarkt Motatos um Kunden. Ich wollte wissen, ob das wirklich stimmt und habe den Onlineshop auf Herz und Nieren getestet. Wie war die Qualität? Sind die Preise wirklich so günstig? Und wie war mein Einkaufserlebnis? Erfahre mehr in diesem Beitrag!

*Partnerlink: Dieser Beitrag enthält Werbelinks. Wenn du über einen so markierten Link Produkte bestellst, erhalten wir von unserem Partnerunternehmen dafür eine Provision. Für dich ergeben sich dadurch jedoch keine weiteren Kosten!

Um es gleich vorwegzunehmen: Meine Erfahrungen mit Motatos* sind durchweg sehr gut. Diese Bestellung war auch nicht meine erste Bestellung, ich habe schon mehrfach Lieferungen von Motatos* erhalten. Ein einziges Mal kam ein Produkt (von vielen im Paket) beschädigt bei mir an. Dafür habe ich einen Gutschein für meine nächste Bestellung erhalten. Doch zunächst einmal ganz kurz für alle, die nur nach “Erfahrungen mit Motatos” gesucht haben, ohne sich im Detail mit dem Onlineshop zu beschäftigen:

Was macht Motatos genau?

Motatos* ist ein Online-Supermarkt, der sich auf Lebensmittel Sonderposten spezialisiert hat. Im Angebot gibt es so ziemlich alles, was das Herz begehrt: Kaffee, Snacks, Superfood, Getränke, Saucen, Müsli, … Der Clou an der Sache ist, dass Motatos* Lebensmittel in großen Mengen verkauft, die aus Überproduktionen stammen oder deren Verpackungen fehlerhaft sind. Auch Waren mit kurzem bzw. teils überschrittenem Mindesthaltbarkeitsdatum gehören dazu. Diese Lebensmittel bekommt Motatos* sehr günstig – viel günstiger als ein klassischer Supermarkt sie einkauft. Dadurch kann der Onlineshop günstigere Preise als ein Supermarkt anbieten. Das Sortiment wechselt jedoch auch ständig. Denn was weg ist, ist weg.

Meine Erfahrungen bei Motatos – Das Einkaufserlebnis

Jedes Produkt im Preis vergleichen? – Ist mir zu mühselig, denn im Durchschnitt habe ich immer gespart!

Blickt man auf die Kundenbewertungen von Motatos* auf bekannten Bewertungsplattformen, dann liest man hier und da davon, dass die Ersparnis nicht immer so hoch ist, wie es sich die Kund*innen erhofft haben. Für mich verständlich, denn Motatos* bietet zwar Schnäppchen an, muss aber auch Geld verdienen. Durch die Bank weg sind die Preise aber sehr gut – außer man vergleicht sie mit Sonderangeboten im Supermarkt. Daher mache ich keinen direkten Preisvergleich für jedes Produkt mehr, sondern kaufe einfach mit Freude ein. 

Zum besseren Verständnis habe ich einige Produkte verglichen und finde, dass Motatos* dabei sehr gut abschneidet. Der Preisvergleich stammt aus dem Februar 2023.

Bei diesen Produkten war Motatos* günstiger:

• Milka Schokolade Daim 100 g: 1,39 € (Edeka24) / 2 St. 1,98 € (pro St. 0,99 €, Motatos)
• Landliebe Haferdrink 1 Liter: 2,19 € (Shop.Rewe) / 6 Liter 9,99 € (pro Liter 1,67 €, Motatos)
• Melitta Bio Bellacrema ganze Bohnen 750 g: 15,99 € (Edeka24) / 10,99 € (Motatos) 

Hier war der Preis bei Motatos* teurer – allerdings waren die Produkte in den Supermärkten zu dieser Zeit auch gerade im Angebot:

• Milka Pralinés Alles Gute 110 g: 1,40 € (Edeka24, im Angebot) / 1,69 € (Motatos)
• Lätta Original 450 g: 1,19 € (Shop.Rewe, im Angebot) / 1,29 € (Motatos)

Nicht zu vergessen: Mit dem Newsletter gibt es immer wieder weitere Rabatte

Ich habe schon lange den Newsletter von Motatos* abonniert. Der kommt sehr oft, gefühlt täglich, dafür enthält er aber auch immer wieder weitere Rabattcodes, z.B. für 20 % Rabatt auf eine bestimmte Kategorie wie Snacks oder hin und wieder einen Versandkostenfrei-Gutschein (ab dem Mindestbestellwert von 25 €). Daher zahle ich fast nie den “Vollpreis”, der im Onlineshop steht. In der Regel spare ich nochmal 10 % bei meinen Bestellungen.

Unser Tipp: Neukund*innen erhalten aktuell (Stand Februar 2023) 10 € Rabatt auf die erste Bestellung, wenn sie sich für den Newsletter von Motatos* anmelden. Dieser bringt dann ja weitere Rabatte für darauffolgende Bestellungen. Finde ich empfehlenswert!

Meine Testbestellung bei Motatos

Meine Testbestellung lief wie am Schnürchen:

• Bestellung getätigt, Klarna Check-out, alles easy: 02.02.2023 (Donnerstag), 08:52 Uhr
• Versandbestätigung am 03.03.2023 um 16:15 Uhr
• Lieferung erhalten am 06.02.2023 (Montag) gegen 10 Uhr
• Ich bin zufrieden!

Sehr schnelle Lieferung, alles super gepackt. Trotz verschiedener Artikel aus Glas und Dosen keine einzige Beschädigung, nichts kaputt. Yay!

Bei meiner Testbestellung habe ich auch einige Preise verglichen:

• Erdnussbutter meiner Lieblingsmarke Manilife* für 2,29 € bei Motatos*, Vergleichspreis bei Velivery sind 5,99 € – und ja, sie wäre auch den regulären Preis wert, da sie einfach unglaublich geil schmeckt, speziell der Deep Roast!
• Fritt Veggie Minis Smoothie Style Mix für 1,59 €, bei Word of Sweets 1,99 €
• Davert Bio halbe rote Linsen 500 g für 2,19 €, bei Davert selbst 3,49 €
• Davert Bio braune Linsen in der Dose 400 g für 1,19 €, bei Davert selbst 1,59 €
• Ricola Alpenkiefer für 1,59 €, im Supermarkt meist 1,99 €
• Greenforce Easy to Mix vegane Frikadellen* für 1,99 €, beim Hersteller im Onlineshop 4,99 €
• Sanpellegrino Creazioni Blutorange & Orangenblüte 330 ml für 0,37 € statt für 1,59 € bei World of Sweets → das war der besonders günstige “Deal Of The Day”

Meine Kritik an Motatos

Ja, das ist eine schöne Headline, oder? Dabei habe ich in puncto Einkaufserlebnis nicht viel Kritik an Motatos*. Was mich manchmal nervt: dass das Sortiment ständig wechselt. Ich habe schon einige Zeit damit verbracht, meinen Warenkorb halb zu füllen und anschließend doch nicht zu bestellen. Das kann man dem Onlineshop nicht vorwerfen, es liegt in der Natur des Geschäftsmodells. 

Dennoch ist es etwas mühselig, bei jeder (möglichen) Bestellung vorab das aktuelle Sortiment zu prüfen. Gibt es gute und günstige Basics in Bio, z.B. Nudeln, Linsen, Reis – oder mal wieder nur Proteinriegel, Eistee und Fertigsuppen?

Meine Tipps dafür sind die praktischen Kategorien, die Motatos* führt – übrigens auch mobil ist die Seite sehr gut bedienbar. Hier schaue ich gerne in “Neu im Shop” und, bei meinem Interesse, in die Themenwelt “Bio”. Aber da tickt ja auch jeder anders. 

Der Shop von Motatos im Allgemeinen

Hier gibt es wirklich 5 Sterne von mir. Diese Dinge finde ich super:

• Einfach Bedienung, auch mobil eine sehr gute Ansicht
• Produkte bleiben im Warenkorb, wodurch ich diese auch in 5 Tagen noch in Erinnerung habe
• Viele Bezahlmöglichkeiten (auch Kauf auf Rechnung)
• Schneller Check-out Prozess
• Schneller Versand (war bei mir bisher immer so)
• Sehr gute Warenqualität, da war noch nie etwas muffig oder ranzig

4,5 Sterne – so sind die Bewertungen von Motatos generell

Die allermeisten Kund*innen sind mit ihrer Bestellung bei Motatos sehr zufrieden. Im Unternehmensprofil auf der Bewertungsplattform TrustedShops schneidet das Unternehmen überdurchschnittlich gut bis sehr gut ab, mit einer Bewertung von 4,53 von möglichen 5 Sternen ab (Stand 06.02.2023). Über 50.000 Käufer*innen haben bewertet. Klar, Ausreißer gibt es immer. Aber der Versand und der Kundenservice werden überwiegend sehr gelobt. Auch die Lieferung erfolgt in der Regel nach 2 – 4 Werktagen. Mein Fazit: Motatos* bietet einen sehr guten Service!